“Što u slučaju štete”, pitaju i pojašnjavaju iz Euroherca.
Prometne nezgode dio su naše svakodnevice.
U najvećem broju slučajeva posljedice su manje ili veće štete na vozilima, no katkad, na žalost, mogu biti puno teže za vozače, suputnike ili sudionike u prometu.
Najvažnije od svega je neposredno nakon nezgode, nakon što ste stekli uvid u pretrpljenu štetu, zadržati mirnoću i staloženost te reagirati racionalno.
Pročitajte korisne savjete i upute o tome što treba poduzeti kako biste zaštitili sve sudionike u nezgodi i na što jednostavniji način ostvarili pravo na naknadu štete.
Ako je nastala manja materijalna šteta
Potrebno je odmah ukloniti vozila s kolnika i omogućiti nesmetano odvijanje prometa. Zatim treba popuniti i potpisati Europsko izvješće o nezgodi ili na drugi način razmijeniti osobne podatke i podatke o vozilima.
Ako drugi sudionik prometne nezgode odbije dati osobne podatke, odnosno podatke o vozilu, ili napusti mjesto prometne nezgode, preporučamo Vam da o prometnoj nezgodi obavijestite policiju koja će izaći na mjesto nesreće.
Policija treba doći na mjesto događaja i u slučaju oprečnih mišljenja glede krivnje, u slučaju sudara s neregistriranim vozilom, s vozilom inozemne registracije, u slučaju alkoholiziranosti vozača, vožnje bez vozačke dozvole i slično. .
Ako je netko izgubio život ili je ozlijeđen, te u slučaju veće materijalne štete
Potrebno je ostati na mjestu prometne nezgode i odmah pozvati liječnika. Privremeno se možete udaljiti samo radi pružanja pomoći ozlijeđenim osobama, ili ako Vam je potrebna liječnička pomoć. Poduzmite sve potrebne mjere kako bi se otklonile nove opasnosti i omogućio normalan tijek prometa. Pobrinite se da se ne mijenja stanje na mjestu nezgode i da se sačuvaju postojeći tragovi. Upalite sve pokazivače smjera te postavite sigurnosni trokut (najmanje 50 m od mjesta prometne nezgode). Osoba koja se zatekne ili naiđe na mjesto prometne nezgode u kojoj ima ozlijeđenih osoba dužna je ukazati pomoć ozlijeđenim osobama. O prometnoj nezgodi također treba obavijestiti najbližu policijsku upravu ili policijsku postaju.
Postupak prijave štete
Upute i informacije kod nastanka i prijave štete
AUTOODGOVORNOST
AUTOKASKO
IMOVINA
NEZGODA
Postupak prijave štete iz automobilske odgovornosti:
U slučaju prometne nezgode s drugim vozilom Vaš odštetni zahtjev podnosite društvu za osiguranje kod kojeg je osigurano vozilo osobe koja je odgovorna za nastalu prometnu nezgodu.
Kad je vozilo osobe koja je odgovorna za prometnu nezgodu osigurano u Eurohercu, odštetni zahtjev možete podnijeti Vama najbližoj podružnici Euroherca.
Kako bi Vaš odštetni zahtjev obradili u najkraćem roku, molimo Vas da uz uredno popunjen obrazac prijave i zahtjeva za naknadu štete, predate i sljedeću dokumentaciju:
fotokopiju prometne dozvole oštećenog vozila
fotokopiju vozačke dozvole (ako je vozilo bilo u vožnji u trenutku nastanka prometne nezgode)
zahtjeva za pokretanje prekršajnog postupka ili Zapisnika o očevidu MUP-a ( ukoliko isti posjedujete)
zapisnik o alkotestiranju (ukoliko je isto provedeno)
Europsko izvješće o nezgodi
medicinsku dokumentaciju kod neimovinske štete
Ako prometna policija nije napravila očevid prometne nezgode, preporučamo da oba sudionika prometne nezgode sa svojim vozilima dođu na procjenu štete u Euroherc, radi rekonstrukcije nastanka štetnog događaja jer se time ubrzava postupak rješavanja odštetnog zahtjeva.
Ako zbog oštećenja vozila nisu pokretna, molimo Vas da prilikom prijave štete navedete mjesto na kojem se vozilo nalazi.
Štetu možete prijaviti u svim poslovnicama Euroherca, putem pošte ili putem online prijave.
