Građani Bosne i Hercegovine od danas imaju novi alat za prijavu problema u svojem okruženju. Platforma alert.ba omogućuje da se divlja odlagališta otpada, požari, poplave, odroni, klizišta i onečišćenje zraka prijave za manje od jedne minute, putem mobitela ili računala, bez instaliranja aplikacije.
Prijava se podnosi u tri koraka: korisnik fotografira problem, označi lokaciju i pošalje prijavu. Lokacija se preuzima automatski putem GPS-a. Sustav odmah prepoznaje općinu i naselje te pokazuje nalaze li se u blizini škola, prometnica, vodotok ili šuma. Na taj se način odmah vidi koliko je pojedini problem opasan za ljude i okoliš.
Prije objave svaku prijavu pregledava administracija. Lažne i dvostruke prijave tako ne dospijevaju na kartu. Odobrene prijave pojavljuju se na javnoj interaktivnoj karti, gdje svatko može vidjeti što je prijavljeno, gdje i kada. Kada se problem riješi, uz prijavu se objavljuje fotografija stanja nakon čišćenja ili sanacije. Tako ostaje trajni zapis o tome što je učinjeno, a što nije.
Posebna pozornost posvećena je onečišćenju zraka, koje je tijekom zime velik problem u Sarajevu, Tuzli, Zenici, Banjoj Luci i drugim gradovima. Za ovu kategoriju fotografija nije obvezna. Građani mogu jednostavno prijaviti smog u svojem naselju, a prijave s istoga područja grupiraju se na karti. Tako se jasno vidi gdje se smog najviše osjeti.
Platforma na kraju svakoga mjeseca automatski šalje zbirno izvješće mjerodavnim institucijama zaduženima za svoje područje (grad ili općina). Za svaku je prijavu moguće preuzeti PDF dokument s fotografijom, lokacijom, kartom i QR kodom. Dokument prikazuje i koliko dana problem stoji neriješen.
Građani ga mogu priložiti uz službeni zahtjev općini, komunalnom poduzeću, inspekciji ili civilnoj zaštiti. Platforma nudi i javna izvješća za svaku općinu, naselje i cijelu Bosnu i Hercegovinu, koja svatko može besplatno preuzeti. U izvješćima su navedeni broj prijava, riješeni i neriješeni problemi te lokacije na karti. Ovi podatci iznimno su korisni novinarima, udrugama, lokalnim zajednicama i samim institucijama.
Registrirani korisnici za svoje prijave dobivaju bodove i značke, a najaktivniji se nalaze na rang-ljestvici. Svaki korisnik ima vlastiti profil s pregledom svih prijava i njihova statusa. Obavijest stiže čim se prijava odobri ili riješi. Prijava je moguća i putem Telegrama, kroz razgovor s botom alert.ba, bez otvaranja mrežne stranice. Sustav funkcionira i bez internetske veze, pa se prijava pohranjuje na telefonu i automatski šalje čim se korisnik poveže na mrežu.
Platforma će dva puta godišnje simboličnim nagradama nagrađivati najaktivnije korisnike. Cilj je platforme učiniti vidljivijima probleme koji godinama ostaju neriješeni te za svako mjesto uspostaviti preglednu evidenciju poteškoća koje utječu na kvalitetu života građana. Autori naglašavaju da Alert.ba ne zamjenjuje mjerodavne institucije, već im nastoji olakšati rad kroz sustavno prikupljanje podataka, precizno evidentirane lokacije, fotografije i ažuran pregled stanja na terenu. Na taj način platforma pridonosi boljoj informiranosti, lakšem praćenju problema i učinkovitijem usmjeravanju pozornosti na njihovo rješavanje.
Platforma je dostupna na adresi alert.ba, a korištenje je potpuno besplatno. Registracija korisnika nije obvezna, no potrebna je radi dodjele nagrada, priopćeno je s ove platforme.
