Digitalni identitet i elektronski potpis predstavljaju osnovu za razvoj elektronskih servisa dostupnih građanima i pravnim licima.
Aktivacija digitalnog identiteta i elektronskog potpisa moguća je u pet regionalnih centara IDDEEA-e. Sjedište Agencije nalazi se u Banjoj Luci, a regionalni centri su otvoreni u Sarajevu, Bihaću, Mostaru i Bijeljini.
U samim centrima službenici IDDEEA-e unose lične podatke korisnika, nakon čega su lični dokumenti i elektronski potpis dostupni u digitalnoj formi putem mobilne aplikacije. Adnan Draganić, koji je aplicirao za digitalni potpis, navodi da je cijeli proces brz i jednostavan, za razliku od administrativnih procedura s kojima se građani inače susreću, izvještava BHRT.
“Proces je veoma jednostavan, trajalo je par minuta, sve što vam treba je osobna karta i vaša mail adresa. Ostale podatke dobijete u IDDEA-i”, rekao je Draganić.
Iz Agencije za identifikacijske dokumente, evidenciju i razmjenu podataka naglašavaju da je cilj novih servisa omogućiti građanima BiH sigurnu upotrebu digitalnog identiteta i kvalificiranog elektronskog potpisa. Kenan Perviz, službenik Kancelarije IDDEEA-e u Sarajevu navodi: “Prvo ćete potpisati ugovor i saglasnost da je mail koji smo vam dali točan. Nakon toga dobivate pristupne parametre koji su prvi dio ključa, odnosno šifru za pristup. Drugi dio ćete dobiti na mail, a to je vaša šifra od šest cifara koju ne treba ni sa kim da dijelite.”
Prema riječima Armine Muse, savjetnice direktora za bezbjednost informacionih sistema u IDDEEA-i, najveća prednost e-potpisa je mogućnost da korisnici u svakom trenutku provjere status svojih dokumenata, bilo da su još u obradi ili već završeni, a aplikacija nudi i obavještenje kada određeni dokumenti ističu.
Primjena digitalnog identiteta i elektronskog potpisa znači da se administrativne obaveze mogu završiti brzo i sigurno, a cijeli proces postaje dostupan bez fizičkog kontakta sa šalterima javne uprave.
