WhatsApp mijenja način na koji štiti korisničke naloge i ukida dosadašnji šestocifreni PIN za potvrdu u dva koraka. Umjesto jednostavnog numeričkog koda korisnicima će biti ponuđena znatno jača lozinka, dok aplikacija istovremeno uvodi nove alate za prepoznavanje sumnjivih poziva s nepoznatih brojeva.
Nova pravila podrazumijevaju lozinku od najmanje osam znakova, koja mora sadržavati kombinaciju slova i brojeva, uz mogućnost dodavanja specijalnih znakova. Korisnici koji već imaju aktiviranu dodatnu zaštitu moći će stari PIN zamijeniti novim sigurnosnim kodom u postavkama naloga.
Uz novu lozinku, WhatsApp inzistira i na povezivanju naloga s adresom e-pošte. Ta opcija postaje posebno važna u slučaju da korisnik zaboravi lozinku, jer predstavlja način za ponovno uspostavljanje pristupa nalogu.
Ukoliko nije unesena važeća adresa e-pošte, mogućnosti za vraćanje naloga bit će znatno ograničene. Cilj ove promjene je dodatno otežati masovne prevare i preuzimanje korisničkih naloga putem SMS kodova.
Druga važna novost odnosi se na Android uređaje i zaštitu od neželjenih poziva. Kada korisnik primi poziv s nepoznatog broja, aplikacija će prikazivati dodatne informacije o pozivatelju.
Na ekranu će biti vidljivo iz koje države poziv dolazi, kao i informacija o tome da li korisnik s pozivateljem dijeli neku zajedničku grupu. Ove novosti korisnicima već pristižu postepeno kroz redovna ažuriranja aplikacije.
