U posljednje vrijeme OLX administracija primijetila je uvećan broj prijava koji se odnose na zloupotrebu OLX.ba stranice, te ovim putem platforma OLX.ba svim korisnicima želi skrenuti pažnju u vezi navedenog i zaštiti ih od potencijalnih prevara.
Na meti prevaranata nalaze se prodavači artikala kojima se lažni “kupci” javljaju izvan OLX.ba platforme – najčešće putem Vibera ili drugih sličnih mreža za komunikaciju sa ciljem uzimanja podataka sa bankovne kartice.
U nastavku ćemo nabrojati aktivnosti kojima se služe, a koje u konačnici vode ka prevari:
- Potencijalni “kupac” javio se putem Vibera i zainteresiran je za kupovinu vašeg artikla
Zainteresirani “kupac” poslao vam je fotografiju ili link vašeg artikla i za sada ništa nije sumnjivo jer ste navedeni oglas zaista i objavili na OLX.ba stranici.
Nakon kratke početne konverzacije, prevarant vam šalje link i tvrdi da je navedeni artikal već uplatio. Sada je vrijeme za uzbunu!
Na fotografiji iznad važno je prije svega da obratite pažnju na link koji je prevarant poslao – u pitanju je sasvim druga domena koja u svom nazivu sadrži riječi “sigurna dostava”, ali ne i riječi “olx” ili “ba” (primjera radi ispravna OLX domena izgleda ovako: https://www.olx.ba/). Klikom na link nalazite se već na pola puta za prevaru jer vas link vodi na sasvim novu i nepoznatu stranicu (koja izgledom može podsjećati na OLX stranicu) gdje će od vas tražiti da upišete podatke svoje bankovne kartice. “Kupac” iz ovog primjera, ili bolje rečeno prevarant, tvrdi da je vaš artikal već uplatio.
Navedeno nije moguće iz dva razloga:
- OLX.ba vam prilikom registracije ne traži podatke sa bankovne kartice
- OLX.ba ne vrši naplatu artikala online putem niti zahtijeva plaćanje artikala unaprijed
Još jednim primjerom, koji je sličan prethodnom želimo da ukažemo pažnju na ključne stvari:
Zelenom bojom označili smo ispravni OLX.ba link, koji prevarant šalje u početnoj fazi komunikacije (nekada je u pitanju link ili screenshot vašeg artikla). Već u nastavku konverzacije dobijate link (označen crvenom bojom) čija domena se u potpunosti razlikuje od domene OLX stranice. Klikom na navedeni link ispisuju se podaci navodno zainteresiranog “kupca” sa automatskom porukom da je artikal već uplaćen i da je plaćanje sasvim sigurno. Još jedan razlog za uzbunu može biti i ime i prezime samog kupca, kao u ovom konkretnom slučaju – Yatsenko Olga, kao i broj telefona s kojeg se kupac javio (nije u pitanju bh.broj).
2. “Kupac” vam šalje linkove na kojima se nalaze loše prevedeni tekstovi
3. Profil “kupca” nije verificiran i/ili želi komunicirati van OLX.ba platforme
Ukoliko vam se javio korisnik koji nije verificirao svoj profil potrebno je da budete dodatno oprezni. Iako je OLX.ba unutar svog sustava dozvolio novim registrovanim profilima da mogu poslati (samo) maksimalno 3 poruke (ukoliko prethodno svoje podatke nisu verificirali) i dalje postoje šanse da budete žrtva prevare. Također, ukoliko korisnik šalje e-mail ili broj telefona te insistira da komunikaciju dalje nastavite van OLX platforme, to je još jedan razlog za uzbunu.
Kada je u pitanju trgovina na OLX.ba, sigurni ćete biti ukoliko:
- Komunikaciju sa drugim korisnicima vršite isključivo unutar OLX platforme
- Ni u kom slučaju ne dajete vaše lične podatke poput e-maila ili broja bankovne kartice (CVC/CVV broj) – za prijem uplate od kupca dovoljno je da ustupite vaš broj žiro računa ili IBAN
- Ne plaćate artikal unaprijed, već ga plaćate pouzećem prilikom dostave ili ličnog preuzimanja
Važno je napomenuti i da na sprječavanju svake vrste zloupotrebe radi naš profesionalni tim u Sektoru za podršku korisnicima. Tim je dostupan na linku OVDJE ili na broj telefona 033/407-700 svim korisnicima koji imaju bilo kakva pitanja ili dilemu tokom korištenja OLX.ba stranice.
Na kraju, želimo vas napomenuti da je vrlo bitno da konverzacije sa drugim korisnicima vršite isključivo unutar OLX.ba platforme, obraćate pažnju na domenu/linkove koje vam drugi korisnici šalju, te da ni u kom slučaju ne dajete broj svoje bankovne kartice.
Nadamo se da ćemo ovim konkretnim primjerima uspjeti zaštiti što veći broj korisnika koji bi i sami mogli biti meta navedenih prevaranata.
Ukoliko se dogodi prevara, pokušaj prevare ili jednostavno želite provjeriti da li komunicirate sa potencijalnim prevarantom- poput primjera u ovom blog članku, sugeriramo da prije poduzimanja bilo kakvih daljih akcija kontaktirate Sektor za podršku korisnicima gdje ćete dobiti korisne savjete i daljnje instrukcije.
Vaš OLX.ba – Svijet kupoprodaje!
